|
Verkoop aan huis (colportage)
Jaarlijks krijgt bijna één op de vijf Nederlanders te maken met agressieve en misleidende colportage of verkoop aan de deur. Het gemiddelde schadebedrag per persoon bedraagt 35 euro. In totaal bedraagt de schade 12 miljoen euro per jaar.
Colportage is een legitieme verkoopmethode, maar door onjuiste of ontbrekende informatie of een agressieve benadering gaan jaarlijks vele consumenten in op een aanbod aan de deur waar ze later spijt van krijgen.
Verkoop aan de deur gebeurt met diverse producten en diensten, zoals energie en telecom maar bijvoorbeeld ook met kozijnen, leesmappen, beveiligingsinstallaties of het werven van donateurs voor goede doelen. Het is een belangrijk onderwerp voor zowel de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) als de Consumentenautoriteit.
|